Widerrufsrecht

Umtausch, Rückgaben & Reklamationen

Stimmt etwas nicht ganz mit Ihren Ahinsa shoes? Keine Sorge. Wir werden Ihre Schuhe kostenlos gegen eine neue Größe umtauschen oder senden Sie sie innerhalb von 14 Tagen zurück und wir erstatten Ihnen Ihr Geld.

Schnelle Umtauschmöglichkeiten (versandkostenfrei)

Wir wünschen uns eine Welt, in der jeder Schritt bequem ist. Deshalb möchten wir, dass Ahinsa shoes® Ihnen zu 100 % passen. Innerhalb von 14 Tagen tauschen wir Ihre Schuhe gerne kostenlos um – entweder gegen eine andere Größe oder ein Modell, das wir aktuell auf Lager haben.

Wir senden Ihnen Schuhe aus unserem Lagerbestand innerhalb von 2 Tagen zu.

Wie funktioniert das?

  1. Probieren Sie Ihre neuen Ahinsa shoes im Komfort Ihres eigenen Zuhauses an.
  2. Falsche Größe? Schreiben Sie uns an info@ahinsashoes.de und teilen Sie uns die neue Größe mit, die Sie benötigen. Wenn Sie die Schuhe gegen ein anderes Modell umtauschen möchten, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
  3. Wir senden Ihnen Ihre neuen Schuhe sofort am nächsten Werktag zu.
  4. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre sauberen Schuhe zusammen mit dem Rücksendeformular zurück in den Karton zu legen, ihn zu versiegeln und einen DPD- oder UPS-Kurier zu bestellen. Sie müssen nichts bezahlen - es ist kostenlos.
Bitte nutzen Sie für die Rücksendung denselben Versanddienstleister, über den Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Das bedeutet: Wenn Ihre Bestellung per DPD geliefert wurde, senden Sie die Ware bitte ebenfalls mit DPD zurück. Wurde Ihre Bestellung über UPS zugestellt, verwenden Sie für die Rücksendung ebenfalls UPS.

Für UPS und DPD ist die Rückgabe in einer Filiale möglich. Alle Rücksendeoptionen sind für Sie kostenlos!


Weitere Informationen finden Sie hier:

- Umtausch mit UPS

- Umtausch mit DPD

Rückgaben und Rückerstattungen

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der erfolgreichen Lieferung der Schuhe problemlos jede unserer Schuhe zurückgeben. Damit unsere Ahinsa-Schuhe dem nächsten Kunden die Freude bereiten können, akzeptieren wir nur Rücksendungen von Schuhen, die nur zu Hause ausprobiert und nie draußen getragen wurden.

Für Rücksendungen müssen Sie die Versandkosten tragen. Die Versandkosten nach Tschechien können etwa €10-20 betragen.

Wie funktioniert das?

  1. Senden Sie uns Ihre ungetragenen, sauberen Schuhe zurück.

  2. Alles, was Sie tun müssen, ist, sie in die Originalverpackung zu legen und sie zu versiegeln.

  3. Bitte fügen Sie eine Notiz mit der Bestellnummer und der Kontonummer hinzu oder geben Sie an, wie Sie Ihre Rückerstattung erhalten möchten.

  4. Bitte senden Sie Ihre Schuhe mit Ihrem bevorzugten Versanddienst an folgende Adresse:

Walk free s.r.o. – Ahinsa shoes – DEXTRUM Fulfillment, a.s.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Tschechien

ℹ️ Wussten Sie, dass Sie Ihre Schuhe kostenlos umtauschen können, anstatt sie zurückzugeben – sogar gegen ein anderes Modell? Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter info@ahinsashoes.de.

Befreien Sie Ihre Füße mit Schuhen, entwickelt von Physiotherapeuten

Ahinsa shoes wurden speziell von Physiotherapeuten entworfen, um Ihren Zehen Platz zu geben und die natürliche Flexibilität Ihres Fußes zu bewahren. Endlich Schuhe, die Sie den ganzen Tag tragen können!

Gemäß einer Forschung der Masaryk-Universität kann sich Ihr Fuß in Ahinsa-Schuhen genauso biegen und bewegen wie barfuß. Natürlich und gesund.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieses Angebots zu ändern.

Anhang: Formular für den Widerruf des Vertrags ⬇️

Mängel reklamieren/Reklamation

Wie reklamiere ich einen Defekt?

Bitte füllen Sie dieses Online-Garantie-Reklamationsformular aus und senden Sie es zusammen mit einem Foto des defekten Schuhs ab. Sobald uns Ihre Beschwerde erreicht, werden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zusenden und auch über deren Abwicklung informieren.

Falls Sie die Schuhe nicht in unserem Online-Shop oder in unserem Store in der Londýnská-Straße in Prag gekauft haben, wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation bitte direkt an den jeweiligen Verkäufer. Weitere Informationen zum Reklamationsverfahren finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.